Bontang, Kabar SDGs – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bontang memperluas fasilitas pelayanan yang ramah bagi masyarakat berkebutuhan khusus sebagai bentuk komitmen menghadirkan layanan publik yang inklusif dan mudah diakses. Kepala DPMPTSP Bontang, Muhammad Aspiannur, menyampaikan bahwa berbagai perangkat pendukung disiapkan untuk membantu penyandang disabilitas dalam memperoleh layanan perizinan maupun informasi. Mulai dari alat bantu dengar, alat pembesar penglihatan, hingga fasilitas inklusi lain yang dapat digunakan secara gratis di ruang pelayanan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang ke kantor DPMPTSP mendapatkan pelayanan yang sama, nyaman, dan mudah diakses. Karena itu kami menyediakan alat bantu dengar, alat pembesar penglihatan, serta beberapa fasilitas layanan yang ramah inklusi,” ujar Aspiannur, Rabu (3/12). Selain itu, kantor pelayanan juga telah dilengkapi jalur kursi roda, meja layanan ramah disabilitas, serta petugas yang dibekali pelatihan dasar untuk membantu penyandang disabilitas.
Upaya tersebut menjadi bagian dari peningkatan standar pelayanan publik yang mengikuti arahan pemerintah pusat terkait penguatan layanan inklusif. Aspiannur berharap fasilitas yang disediakan dapat dimanfaatkan optimal dan mendorong instansi lain untuk mengadopsi layanan serupa. “Kami ingin memberikan contoh bahwa pelayanan publik harus bisa diakses oleh semua orang. Mudah-mudahan langkah ini bisa terus berkembang dan memberi manfaat luas bagi warga Bontang,” tutupnya. Dengan langkah ini, DPMPTSP Bontang menegaskan komitmen menghadirkan layanan yang lebih manusiawi dan menjamin terpenuhinya hak seluruh warga dalam mengakses pelayanan pemerintah.
Discussion about this post