Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Ira Puspadewi mengatakan, layanan tiket online Ferizy merupakan salah satu transformasi digitalisasi yang dilakukan ASDP. Diluncurkannya Ferizy sebagai wujud peningkatan layanan
BUMN yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
Website dan aplikasi Ferizy yang dibuat ASDP bekerjasama dengan PT Telkom Indonesia, menjadi salah satu milestone perusahaan pada tahun 2020 ini.
“Kami mengapresiasi antusiasme masyarakat, yang semakin familiar dengan layanan Ferizy,” kata Irra, di Merak, Sabtu (25/7).
Ferizy memberikan kemudahan dan kenyamanan saat membeli tiket ferry. Simpel, tidak perlu antre di pelabuhan, dan manifest penumpang lebih terjamin. Dalam dua tahun terakhir ini, ASDP mewujudkan upaya modernisasi layanan penyeberangan yang lebih baik.
Irra mengatakan, kini beli tiket via online bisa melalui ponsel dan dapat mulai H-60 hingga maksimal 5 jam sebelum keberangkatan. Apalagi, di masa adaptasi kebiasaan baru saat ini, pengguna jasa harus menjaga jarak.
“Dengan membeli tiket secara online, akan mengurangi interaksi dengan petugas loket,” ujarnya.
Pembelian tiket online tidak hanya mudah dan nyaman, tetapi pencatatan data manifest semakin akurat sebagai dasar klaim asuransi sebagai bentuk perlindungan konsumen yang menjadi hak pengguna jasa melalui PT Jasa Raharja.
Direktur Utama PT Jasa Raharja Budi Rahardjo mengatakan, pihaknya sangat mengapresiasi diluncurkannya layanan tiket online Ferizy. Platform ini semakin memudahkan penumpang untuk membeli tiket dan memperoleh kepastian jaminan perlindungan dari Jasa Raharja.
Discussion about this post