Kalimantan, Kabar SDGs – Telkomsel Regional Kalimantan memberikan perhatian terhadap kesehatan dan kenyamanan pelanggan serta petugas pelayanan di tengah kondisi kabut asap yang melanda sejumlah wilayah Kalimantan. Langkah tersebut dilakukan bertepatan dengan peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026 pada Jumat (4/9/2026).
Mengusung tema “Sepenuh Hati, Memahami”, Telkomsel menghadirkan berbagai bentuk apresiasi kepada pelanggan di sejumlah GraPARI di Kalimantan. Salah satu bentuk kepedulian tersebut dilakukan dengan membagikan masker kepada pelanggan yang datang untuk mendapatkan layanan.
Selain masker, Telkomsel juga menempatkan air purifier di ruang pelayanan GraPARI. Fasilitas tersebut disediakan untuk membantu menciptakan lingkungan yang lebih nyaman bagi pelanggan maupun petugas di tengah kondisi udara yang terdampak kabut asap.
Sebelumnya, Telkomsel juga telah menyalurkan masker dan vitamin kepada masyarakat di sejumlah lokasi di Kalimantan sebagai bagian dari kepedulian perusahaan terhadap kondisi yang dihadapi masyarakat.
General Manager Mobile Consumer Business Region Telkomsel Kalimantan, Eureka Meliala, mengatakan pelanggan memiliki posisi penting dalam perjalanan perusahaan. Karena itu, kondisi dan kebutuhan pelanggan menjadi salah satu hal yang terus diperhatikan dalam memberikan pelayanan.
“Apresiasi setinggi-tingginya kami sampaikan atas kepercayaan seluruh pelanggan Telkomsel, termasuk pelanggan setia di wilayah Kalimantan. Mendengarkan dan memahami kebutuhan pelanggan adalah fondasi kami dalam menghadirkan solusi serta layanan yang lebih mudah dan relevan,” kata Eureka pada Jumat, 4 September 2026.
Menurut Eureka, semangat “Sepenuh Hati, Memahami” tidak hanya menjadi tema dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional. Nilai tersebut menjadi bagian dari komitmen perusahaan untuk terus menjaga kualitas pelayanan dalam berbagai bentuk interaksi dengan pelanggan.
“Bagi kami, semangat ‘Sepenuh Hati, Memahami’ adalah komitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik bukan hanya saat Hari Pelanggan, melainkan di setiap langkah dan interaksi setiap hari,” ujarnya.
Discussion about this post