JAKARTA, KabarSDGs – Swiss-Belhotel Pondok Indah Jakarta berkomitmen menjaga keamanan dan keselamatan para tamu selama berkunjung dan menginap di hotel bintang 4 ini. Komitmen itu ditunjukkan dengan pelaksanaan protokol kesehatan yang lengkap dengan didukung jaminan berbagai sertifikat baik sesuai standar nasional dan internasional.
Terkini, hotel yang memiliki 159 kamar itu berhasil meraih sertifikat Cleanliness (Kebersihan), Health (Kesehatan), Safety (Keamanan), dan Environmental Sustainability (Keberlangsungan Lingkungan) atau CHSE dari Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif. Sertifikat dengan nomor IL.04.02/291/M-K/2020 itu merupakan jaminan bahwa hotel ini telah melaksanakan CHSE sesuai standard nasional sehingga aman untuk dikunjungi maupun diinapi.
“Sertifikasi ini akan menambah tingkat kepercayaan konsumen dalam menginap dan beraktivitas di hotel,” kata General Manager Swiss-Belhotel Dedik Abdillah, baru-baru ini. Dia pun mengucapkan terimakasih atas upaya pemerintah memfasilitasi industri perhotelan Indonesia untuk bangkit dari Pandemi Covid-19 ini.
Sertifikasi kementerian yang dikepalai Sandiaga Uno tersebut mengharuskan pelaku industri pariwisata untuk selalu menerapkan protokol kesehatan yang dianjurkan oleh Pemerintah. Antara lain pembatasan jarak fisik, mengatur jumlah pekerja yang masuk, pengaturan letak meja dan kursi, penerapan kebersihan dengan disinfektan di seluruh area hotel, penggunaan alat UV sterilizer untuk alat makan, penyediaan hand sanitizer disetiap sudut dan tempat strategis, serta penerapan kedisiplinan yang dipantau dan diawasi ketat oleh tim hotel.
Dan semua itu, kata Dedik, sudah diterapkan Swiss-Belhotel Pondok Indah selama Pandemi Covid-19. Hadirnya sertifikat ini, lanjutnya, akan menguatkan komitmen manajemen untuk memberikan pelayanan sesuai standard protokol kesehatan. “Swiss-Belhotel Pondok Indah akan terus berusaha membantu Pemerintah dalam membangun kesadaran berkehidupan sehat.”
Selain CHSE yang telah dikeluarkan oleh Kemenparekraf, menurut Dedik, hotel yang memiliki restoran Swiss-Café itu juga mempunyai sertifikat HACCP dan sertifikat Safe Travel dari Swiss-Belhotel Internasional. Terdapat sepuluh komitmen kesehatan dan keselamatan yang disusun oleh tim eksekutif senior bersama komite kesehatan dan keselamatan, dikembangkan di atas standar yang telah ada dan dijalani. Komitmen tersebut ditambahkan berdasarkan pedoman ketat dari audit kesehatan dan keselamatan yang telah memenuhi standar para ahli, seperti Diversey dan Ecolab.
Sepuluh komitmen itu, menurut Dedik, yakni pertama mengganti jabat tangan ketika bertemu dengan tamu hotel atau pengunjung dengan salam Swiss-Belhotel Internasional (cakupan tangan, telapak tangan dan jari saling bersentuhan di depan dada). Kedua, cairan pembersih tangan di area hotel seperti pintu masuk, lobi, elevator, resepsionis, restoran, dan ruang pertemuan akan disiapkan. Ketiga, untuk membuang tisu dan masker yang telah digunakan disediakan tempat pembuangan tertutup.
Keempat, lanjut Dedik, langkah pencegahan spesifik untuk penyakit menular dilakukan seperti membersihkan kamar dengan standar kebersihan tertinggi, disinfeksi daerah yang sering disentuh seperti pegangan tangan dan papan tombol elevator, dan kenob pintu beberapa kali sehari. Mencuci tangan setelah kegiatan pembersihan dan semprot fumigasi di area publik secara rutin. “Kelima, Kami juga menyediakan sabun cair dan tisu di toilet. Lantai drainase dibersihkan rutin untuk mencegah bau dan serangga.”
Sementara komitmen keenam yaitu untuk perlindungan para karyawan maka dilengkapi Alat Pelindung Diri (APD) seperti masker bedah dan sarung tangan. “Kami mematuhi prosedur ketat pembuangan sarung tangan, masker, dan cairan disinfektan.”
Dedik mengatakan, untuk komitmen ketujuh, hotel yang dikelolanya mengikuti prosedur penanganan linen bersih dan yang telah digunakan, mulai dari pengemasan, pembersihan, dan pengiriman. Sedangkan kedelapan, hotel ini juga berkomitmen mengikuti standar internasional dalam perawatan sistem ventilasi, mulai dari inspeksi, pembersihan, pemeriksaan, dan jadwal perawatan.
“Komitmen kesembilan yaitu mencegah penyebaran penyakit melalui makanan mulai dari dapur hingga area penerimaan, dengan menjaga kebersihan area, sanitasi alat dapur, area cuci tangan, pembeliaan bahan makanan dari sumber terpercaya, menggunakan apron dan penutup kepala yang bersih, penanganan dan penyimpanan makanan mentah dan matang secara terpisah dengan suhu yang tepat.”
Dedik juga mengatakan perawatan fasilitas hotel juga rutin dilakukan sebagai pelaksanaan komitmen kesepuluh seperti pemeriksaan kolam renang tiga kali sehari, disinfeksi area fitnes beberapa kali sehari dan menyediakan cairan pembersih tangan, alat disinfektan, dan tisu.
Seluruh hotel yang terdapat dalam jaringan Swiss-Belhotel internasional itu, lanjut dia, akan menjalankan peningkatan sanitasi dan penggunaan disinfektan untuk melawan Covid-19 dan bakteri lainnya di seluruh area publik, termasuk lobi, resepsionis, restoran, bar, ruang pertemuan, pusat kebugaran, area kolam renang, dan kamar tamu. Peningkatan langkah kebersihan ini juga mencakup daerah kantor. Selain itu, pemeriksaan suhu tubuh untuk siapa pun yang memasuki lingkungan hotel dan layanan panggilan darurat lokal juga disediakan.
Sementara itu, untuk kenyamanan pengunjung, hotel yang terletak di kawasan elit pemukiman Pondok Indah – Jakarta Selatan dan strategis itu dilengkapi dengan berbagai fasilitas seperti layanan akses internet wi-fi secara cuma – cuma yang dapat diakses di seluruh area hotel, TV LED 40-inci dengan ragam saluran lokal dan internasional, serta kotak penyimpanan. Terdapat juga fasilitas lain seperti ruang rapat dengan kapasitas sampai dengan 180 orang, area kolam renang yang luas, spa, laundry, dan gym untuk melengkapi kebutuhan para tamu. “Tidak lupa Restoran Swiss-Café™ juga tersedia bagi tamu yang ingin memanjakan lidah dengan ragam menu lokal maupun internasional,” ujarnya.
Discussion about this post