Medan, Kabar SDGs – Masyarakat Sumatera Utara kini merasakan manfaat nyata dari Program Universal Health Coverage (UHC) yang dijalankan Gubernur Sumut Muhammad Bobby Afif Nasution melalui Program Berobat Gratis (Probis) Sumut Berkah. Cukup menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP), warga dapat memperoleh layanan kesehatan yang adil dan berkualitas di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Sampurna Munte, seorang pasien di RSU Haji Medan, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan yang diterimanya melalui program ini. Ia merasa sangat terbantu karena tidak memiliki jaminan kesehatan sebelumnya.
“Program ini sudah terbukti sangat membantu masyarakat seperti saya yang tidak memiliki jaminan kesehatan. Ketika saya sakit demam tinggi kemarin, saya cukup membawa KTP dan datang ke RS Haji ini untuk berobat, saya langsung ditangani dengan baik,” ujar Sampurna di RSU Haji Medan, Kamis (16/10/2025).
Ia bercerita bahwa dirinya mengetahui program ini dari saudara sepupunya.
“Saya tahu program ini dari kakak sepupu, anaknya sakit demam tinggi juga dan Alhamdulillah, berobat di RSU Haji Medan sekarang sudah sembuh. Kalau dihitung biayanya nggak kemana Rp3 juta lah dan semuanya diberikan gratis,” katanya.
Sampurna juga menilai pelayanan yang diberikan sangat cepat dan profesional.
“Saya masuk Instalasi Gawat Darurat (IGD), tidak lama menunggu, saya langsung ditangani, diinfus dan dikasih obat. Sebelumnya saya merasa mual, sekarang sudah tidak ada lagi. Pelayanan di sini Alhamdulillah, sangat luar biasa. Semoga program ini dapat terus berjalan dan membantu banyak masyarakat,” harap guru honor tersebut.
Pasien lainnya, Ahmad Idul Fitri Lubis, warga Jalan Pasar V Medan, juga menyampaikan pengalaman serupa.
“Saya merasa puas sekali berobat di sini. Awalnya saya berobat jalan karena demam, lalu karena demam saya semakin tinggi, jadi saya disarankan rawat inap hanya dengan menggunakan KTP saja,” ujarnya.
Ahmad mengatakan selama tiga hari dirawat di RSU Haji Medan, pelayanan yang diterimanya sangat memuaskan.
“Selama berobat di sini saya tidak ada kendala, pada saat mendaftar memang ada antre sebentar setelah itu saya langsung ditangani, tidak ribet cukup bawa KTP saja,” katanya.
Ia juga menyampaikan apresiasinya kepada pemerintah daerah.
“Terima kasih Pak Gubernur Sumut, semoga program ini dapat terus sukses dan berlanjut,” harapnya.
Sementara itu, Direktur RSU Haji Medan, Sri Suriani Purnamawati, mengatakan sejak Program Berobat Gratis Sumut Berkah diberlakukan, jumlah pasien yang berobat hanya dengan KTP meningkat signifikan. Meski sempat menghadapi kendala administratif seperti perbedaan data dan keterlambatan verifikasi sistem BPJS, pihaknya segera mengambil langkah-langkah perbaikan.
“Rumah sakit sudah menyesuaikan sistem administrasi agar pelayanan tetap cepat dan tidak terhambat proses verifikasi. Kami juga terus meningkatkan koordinasi dengan BPJS Kesehatan agar klaim pelayanan dapat berjalan lancar dan tenaga kesehatan bisa fokus memberikan pelayanan terbaik,” ujar Sri.
Ia menjelaskan, RSU Haji Medan berkomitmen penuh mendukung pelaksanaan Probis Sumut Berkah. Rumah sakit telah memperkuat sistem administrasi, menambah tenaga kesehatan, dan meningkatkan fasilitas agar mampu melayani lonjakan pasien. Selain itu, pihaknya terus melakukan evaluasi dan sosialisasi kepada masyarakat agar informasi tentang hak dan tata cara penggunaan program ini tersampaikan dengan baik.
“Kami terus berupaya menjaga agar pelaksanaannya tetap berjalan lancar dan seluruh masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas tanpa hambatan,” jelasnya.
Discussion about this post