Jakarta, Kabar SDGs – Menandai satu dekade keberadaannya di ranah internet Indonesia, MyRepublic Indonesia merayakan ulang tahun ke-10 dengan peluncuran aplikasi terbarunya yang bernama MyRep.
Acara spesial ini mengambil tema Xcellence Decade, yang berfungsi sebagai cerminan komitmen MyRepublic dalam menyediakan layanan internet yang superior, inovatif, dan senantiasa sesuai dengan kebutuhan pelanggan masa kini.
Simbol “X” dalam tema Xcellence Decade tidak hanya merepresentasikan angka Romawi sepuluh, tetapi juga melambangkan semangat untuk menembus batas, membangun keunggulan, dan mempercepat transformasi digital di Indonesia.
Dengan lebih dari 1,1 juta pelanggan aktif, MyRepublic saat ini menempati posisi sebagai salah satu penyedia layanan internet terbesar di Indonesia.
Prestasi ini menunjukkan kepercayaan masyarakat yang tinggi terhadap kualitas layanan yang diberikan. Oleh karena itu, MyRepublic terus mendatangkan inovasi yang memprioritaskan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan, dan MyRep merupakan bukti nyata dari komitmen ini.
Secara resmi diperkenalkan pada acara Media Gathering tanggal 15 April 2025, aplikasi MyRep hadir sebagai solusi digital serba ada yang memungkinkan pelanggan mengelola layanan internet secara mandiri, efisien, dan praktis, langsung dari genggaman tangan.
Iman Syahrizal, Chief Sales & Marketing Officer MyRepublic Indonesia, mengungkapkan bahwa peluncuran aplikasi ini merupakan manifestasi nyata dari semangat Xcellence Decade.
“Peluncuran aplikasi MyRep menjadi gambaran nyata dari spirit Xcellence Decade yang kami bawa tahun ini. Kami berkomitmen untuk memberikan setiap pelanggan pengalaman terbaik, mulai dari kemudahan akses hingga solusi mandiri yang cepat dan efisien,” ujarnya.
Aplikasi MyRep menawarkan beragam fitur canggih yang direncanakan untuk memberikan pengalaman unggul bagi pelanggan. Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan dengan mudah menggunakan berbagai metode digital yang cepat dan aman, sehingga semua transaksi bisa dilakukan tanpa perlu keluar rumah.
Untuk layanan purna jual, pelanggan kini dapat langsung berinteraksi dengan tim customer service MyRepCare melalui fitur-fitur praktis seperti WhatsApp Call dan Web Call, yaitu layanan panggilan berbasis internet yang gratis dan dapat diakses kapan pun dan di mana saja.
Agar memastikan kualitas koneksi tetap prima, MyRep dilengkapi dengan fitur Speed Test dan Test Ping yang memberikan pengguna kemampuan untuk memeriksa kecepatan dan stabilitas jaringan secara waktu nyata.
Selain itu, pengguna dapat memeriksa status layanan, baik dalam keadaan online maupun offline, langsung melalui aplikasi untuk memastikan koneksi tetap optimal. Ketika terjadi masalah koneksi, pengguna dapat dengan mudah mengelola perangkat sendiri, seperti melakukan Restart Modem hanya dengan satu klik, tanpa harus menunggu bantuan dari teknisi.
Dengan adanya fitur-fitur ini, pengguna tidak hanya dapat mengatasi masalah secara mandiri, tetapi juga menikmati layanan tanpa gangguan dalam kegiatan sehari-hari seperti streaming, bekerja dari rumah, dan bermain game. Kenyamanan dalam Pembayaran Sebagai bentuk komitmen untuk meningkatkan kepuasan pengguna, MyRepublic Indonesia terus mengembangkan kerjasama dengan Jaringan PRIMA sebagai mitra dalam sistem pembayaran.
Melalui kerjasama ini, pengguna dapat mengalami proses pembayaran tagihan yang lebih praktis dan fleksibel melalui berbagai saluran populer, seperti Virtual Account BCA, Mandiri, Tokopedia, Blibli, serta Bank Syariah Indonesia.
Suryono Hidayat, Wakil Presiden Direktur PT. Rintis Sejahtera yang mengelola Jaringan PRIMA, memberikan dukungannya terhadap komitmen MyRepublic dalam menyediakan layanan internet yang selalu mengikuti perkembangan zaman.
“Kami mengucapkan selamat atas peluncuran aplikasi MyRep dan selalu siap mendukung upaya MyRepublic Indonesia untuk menyajikan layanan yang berfokus pada kepuasan pelanggan. Melalui kerjasama ini, Jaringan PRIMA ingin terus memberikan kontribusi dalam menciptakan sistem pembayaran yang praktis, aman, dan sesuai dengan kebutuhan digital masyarakat saat ini,” tambahnya.
Discussion about this post