Banggai, KabarSDGs — PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) terus mengakselerasi transformasi digital dengan penerapan pembelian tiket ferry online berbasis website melalui trip.ferizy.com di Pelabuhan Pagimana – Banggai, Sulawesi Tengah pada Rabu (15/11) dan Pelabuhan Penyeberangan Gorontalo pada Kamis (16/11).
Penerapan pembelian tiket online ini berdasarkan Regulasi Peraturan Menteri Perhubungan RI Nomor 25 Tahun 2016 tentang Daftar Penumpang dan Kendaraan Angkutan Penyeberangan, Peraturan Menteri Perhubungan Nomor 28 Tahun 2016 tentang Kewajiban Penumpang Angkutan Penyeberangan Memiliki Tiket, serta Peraturan Menteri Perhubungan Republik Indonesia Nomor PM 19 Tahun 2020 Tentang Penyelenggaraan Tiket Angkutan Penyeberangan Secara Elektronik.
Corporate Secretary PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Shelvy Arifin mengatakan ASDP terus memacu transformasi digital sebagai wujud kepatuhan ASDP terhadap regulasi yang berlaku. Dan hal ini juga sebagai bukti kontribusi ASDP dalam memperlancar konektivitas antarwilayah, sehingga dapat mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.
“Tiket online Ferizy merupakan produk dari terwujudnya salah satu misi ASDP, yaitu penerapan teknologi berbasis nilai. Tujuannya tentu saja untuk turut serta dalam pengembangan ekonomi daerah melalui sektor logistik dan pariwisata. Jika ditambahkan pelabuhan Gorontalo dan Pagimana, maka hingga November 2023 ini, sudah terdapat 20 pelabuhan yang terdigitalisasi,” jelas Shelvy.
Adapun 18 pelabuhan lainnya yang telah menerapkan sistem reservasi online, diantaranya Pelabuhan Merak, Bakauheni, Ketapang, Gilimanuk, Ajibata, Ambarita, Lembar, Padangbai, Jangkar, Sape, Labuan Bajo, Jepara, Karimunjawa, Ujung, Kamal, Pototano, Kayangan, Tanjung Kalian.
Adapun reservasi online ini akan diterapkan di Pelabuhan Pagimana dan Gorontalo dengan beragam metode pembayaran seperti virtual account Bank BRI, Mandiri, BNI, BCA, Permata Bank, Maybank, BSI, Danamon, CIMB Niaga, BTPN, Bank Maspion, BTN, dan Pospay.
Pembayaran juga dapat dilakukan melalui e-wallet linkAja, shopee pay, blu BCA digital, OVO, dan Dana.
Dengan beragam pilihan metode pembayaran, pengguna jasa akan lebih leluasa dalam melakukan pembayaran sesuai dengan bank atau pun e-wallet yang dimiliki.
Adapun di Pelabuhan Pagimana, pembelian tiket online melalui trip.ferizy.com ini akan diterapkan di lintasan Pagimana – Gorontalo. Sedangkan di Pelabuhan Gorontalo akan diterapkan di 3 lintasan, yakni Gorontalo – Pagimana, Gorontalo – Wakai, dan Gorontalo Ampana.
Penerapan digitalisasi di 4 lintasan tersebut diharapkan dapat memberikan berbagai kemudahan bagi pengguna jasa, seperti pembelian tiket yang bisa diakses dimana saja dan reservasi dapat dilakukan sejak awal mengingat pembelian juga dapat dilakukan sejak H-60 hari keberangkatan.
Dari segi operasional, ASDP sebagai operator pelabuhan dan kapal juga berdampak positif, diantaranya percepatan proses customer handling, meminimalisir potensi kepadatan di pelabuhan melalui penerapan kuota penumpang, serta data manifest yang lebih akurat.
“Dengan berbagai manfaat yang didapatkan, ASDP akan dapat lebih memastikan kelancaran arus penyeberangan dan dapat memberikan _customer experience_ yang positif,” jelasnya.
ASDP mencatat data total penumpang yang menyeberang dari Pelabuhan Pagimana dan Gorontalo (PP) pada tahun 2022 sebanyak 18.209 orang dan total kendaraan yang menyeberang sebanyak 3.171 unit kendaraan dengan rincian kendaraan roda 2 sebanyak 2.092 unit dan kendaraan roda 4 sebanyak 1.079 unit.
Kemudian total penumpang yang menyeberang dari Pelabuhan Pagimana dan Gorontalo (PP) sejak Januari hingga Oktober 2023 sebanyak 37.997 orang dan total kendaraan sebanyak 7.709 unit dengan rincian kendaraan roda 2 sebanyak 4.941 unit dan kendaraan roda 4 sebanyak 2.768 unit.
“Perlu diperhatikan, sejak diberlakukannya e-ticketing ini maka tidak akan ada lagi penjualan tiket di pelabuhan. Diharapkan calon penumpang sudah bertiket sebelum masuk pelabuhan,” tutup Shelvy.
Discussion about this post